Massdomain.ru

Хостинг и домены
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Диагностика и обслуживание жестких дисков

Диагностика и обслуживание жестких дисков

Абонентское обслуживание компьютеров организаций

Из чего только сделаны сайты? Или как сделать сайт самому

Главное направление деятельности нашей компании — это Абонентское обслуживание компьютеров организаций в Москве.

Недавно один из наших Клиентов обратился к нам с просьбой помочь ему разобраться в том как делаются современные сайты, точнее вопрос был в том, как сделать Интернет-представительство для своей не очень большой, но горячо любимой компании получше, может быть самому и с минимальными затратами.Подробнее>>

Знаете ли Вы, что.

Первые компьютеры программировались с помощью воткнутых-выдернутых проводков. На рисунке выше приведена панель управления IBM 407.

Первый язык программирования высокого уровня Fortran (FORmula TRANslating System) был разработан В 1957 году группой программистов под руководством Джона Бэкуса.Подробнее>>

Хороший сайт Деревянных домов

Представляем вашему вниманию новый сайт по посторойке деревянных домов. Хорошее отношение, оптимальные цены. Подробнее>>

Диагностика и обслуживание жестких дисков

Поиск

Поддержка

Погода

Статистика

Рейтинг

Все случаи восстановления данных можно разделить на логические (программные) сбои и аппаратные неисправности. При логических сбоях жесткий диск физически исправен, но данные недоступны. Это повреждение файловой системы, случайное форматирование диска, удаление разделов и прочее. Восстановление данных производится программными способами, без вскрытия гермоблока диска. В случае аппаратных неисправностей, производится сначала ремонт жесткого диска в зависимости от поломки: замена блока магнитных головок, платы электроники, расклинивание вала двигателя, пересадка магнитных пластин. После восстановления винчестера в рабочее состояние, с помощью программно-аппаратного комплекса PC-3000, вычитывается посекторная копия-образ диска.

1. Нечитаемые сектора жесткого диска (Bad-блоки) — частичное повреждение магнитных пластин жесткого диска, сбойные сектора винчестера или кластеры, помеченные таковыми в структурах файловой системы. Признаки: жесткий диск начинает работать нестабильно, заметно падает скорость чтения, так как магнитные головки не могут прочитать или записать информацию на повреждённый участок. Встречается практически на всех моделях винчестеров в той или иной степени. Восстановление HDD производится с использованием программно — аппаратного комплекса PC-3000, который производит максимально полную копию, путем посекторного копирования на исправный носитель.

2. Неисправность контроллера (плата электроники). В большинстве случаев, при этой поломке, сгорает микросхема контроллера. Выражается это так — двигатель жесткого диска не запускается и не издаёт никаких звуков. Данная неисправность обычно возникает в результате выгорания компонентов платы электроники, электрического пробоя, статического электричества, неисправного блока питания компьютера или неверного подключения полярности разъёма питания жесткого диска. Для ремонта жесткого диска (HDD) и восстановления диска производится замена платы электроники с перепайкой (перепрошивкой) ПЗУ контроллера или ремонтом исходного контроллера, если это возможно.

3. Неисправность блока магнитных головок (БМГ). Жесткий диск при такой неисправности издаёт периодичные щелчки и после некоторого времени может остановить двигатель (в зависимости от модели). Обычно неисправность возникает после ударов или падений жесткого диска с большой высоты. Щелчки говорят о том, что системная головка не может обнаружить серворазметку, и накопитель постоянно производит рекалибровку. В этом случае производится восстановление hdd, путем перестановки блока магнитных головок с исправного донора с последующим центрированием магнитных пластин. Затем на стенде PC-3000 делается посекторная копия на исправный носитель.

4. Выход из строя коммутатора — предусилителя. Коммутатор — предусилитель располагается непосредственно на блоке магнитных головок и служит для усиления сигнала идущего от магнитных головок к контроллеру жесткого диска. Выход из строя коммутатора — предусилителя является следствием выходом из строя платы электроники. На современных жестких дисках конструктивно выполнен таким образом, что отдельно замена или перепайка коммутатора-предусилитеся физически невозможна. При такой неисправности восстановление hdd до рабочего состояния производится путем замены всего блока магнитных головок.

Читайте так же:
Материнская плата amd690gm m2

5. Клин двигателя жесткого диска. Особенно часто встречается на накопителях Seagate и Toshiba большого объема и небольших жестких дисков форм фактора 1.8" и 2.5". При клине подшипника двигателя возможно два случая: ось вала двигателя может заклинить торцом о стопорную шайбу подшипника или ось вала клинит по поверхности втулки подшипника. При этом вал двигателя не раскручивается, иногда издаёт тихие гудящие звуки. Накопитель не определяется или может определяться в BIOS. Восстановление жесткого диска производим расклинивание подшипника жеского диска (HDD) или перестановкой магнитных пластин в другой исправный донорский гермоблок с последующим центрированием магнитных пластин.

6. Залипание блока магнитных головок. Магнитные головки в этом случае, по какой-либо причине, не успевают запарковаться на специальной рампе или переместится в область парковки. Чаще всего это происходит на компактных дисках форм — фактора 1.8", 2.5" в результате падения или удара, но эта неисправность может возникнуть и без внешних воздействий на HDD. Ремонт и восстановление производятся следующим способом: с помощью специальных инструментов выводим головки обратно в область парковки или на рампу, или в случае их неисправности, производим замену блока магнитных головок (БМГ).

7. Запилы и царапины на магнитных пластинах. Причиной этой неисправности является выход из строя одной или нескольких считывающих головок, которые загибаясь оставляют царапины на магнитных пластинах. В таком случае винчестер начинает издавать ритмический стук или скрежет. Для восстановления жесткого диска используется донор, который должен подбираться особым образом по одинаковому типу используемых головок. Исправный блок магнитных головок берется из донора, пересаживается в чистой комнате в неисправный накопитель и вычитывается на стенде.

8. Сбой микропрограммы Seagate Barracuda 7200.11 Обычно проявляется как неисправность вида: жесткий диск не определяется или может не определяться в BIOS. Эта неисправность жестких дисков Seagate 7200.11 серии вызвана следствием сбоев в работе внутренней микропрограммы диска. В случае сбоя при динамической модификации служебных модулей системной области диска, микропрограмма управления блокирует работу винчестера, и выдает в технологический порт код ошибки "LED:000000CC". Восстановление жесткого диска проводится с использованием программно-аппаратного комплекса PC-3000. Работа заключается в подаче терминальных команд и корректировке сбойных модулей служебной области.

Если жесткий диск не определяется системой, или издает посторонние звуки, скрежет, щелкание, восстановление данных программными методами уже невозможно. Рекомендуется лишний раз не пытаться запустить диск, чтобы избежать повреждения поверхности магнитных пластин. В таких случаях проводится восстанавление механики винчестера до рабочего состояния, затем он подключается к программно-аппаратному комплексу PC-3000 и снимается посекторная копия диска.

PC-3000
Программно-аппаратный комплекс PC-3000 (Acelab)

Все работы связанные со вскрытием гермоблока жесткого диска должны проводиться в чистой комнате.

Замена HDD на компьютере в Прокопьевске с выездом на дом

Сама процедура представлена несколькими этапами: произведение диагностики, приведение жесткого диска в рабочее состояние, изучение поверхности болванок и устранение неисправностей, выходной контроль.

Замена HDD на компьютере в Прокопьевске с выездом на дом — это та услуга, которой занимается огромное количество сервисных центров. Специалисты нашей компании осуществляют замену и установку, как традиционных винчестеров различных производителей, так и жестких дисков внешнего типа. С учетом особенностей вашего компьютера и личных пожеланий можно установить один или два жестких диска. Приобретая винчестер у нас, обслуживание, диагностику и ремонт в течение гарантийного срока вы получаете бесплатно. Звоните, и ваш жесткий диск будет установлен качественно и в кратчайшие сроки!

Типовые неисправностей современных жестких дисков и методы их ремонта:

    Повреждение модулей служебной информации.

Жесткий диск при запуске загружает из своей служебной зоны информацию необходимую для своей работы — паспорт, таблицы размещения зон, таблицы скрытых дефектов, адаптивные параметры, SMART и т.д. Повреждение одного из модулей может привезти к выходу винчестера из строя.
С такой неисправностью жесткий диск не определяется или не правильно определяется в BIOS, не правильно показывает свой объём, при этом диск может стучать.
Для восстановления жесткого диска при данном типе неисправности необходимо перезаписать модули служебной информации на специальном оборудовании.

Читайте так же:
Внешний жесткий диск для хранения информации

Выход из строя платы электроники, в основном, происходит во время сбоя электропитания. Часто выходят из строя микросхемы комбодрайва (управления двигателя и звуковой катушки).
Ремонт жесткого диска сводится к восстановлению или замене платы-контроллера.

К повреждениям данного типа относятся: механические повреждения разъемов и повреждения корпуса. Повреждения могут быть скрытыми: заклинивание шпиндельного двигателя, залипание магнитных головок на поверхности дисков, повреждение магнитного слоя дисков (пропилы, царапины).
При этом винчестер может работать более шумно, не определяется в BIOS, стучит головками, шуршит.
Если внешние повреждения (разъемы, сбитые элементы) легко починить, то внутренние повреждения устранить как правило невозможно. При повреждении магнитного слоя, возможно восстановить информацию с жесткого диска, ремонт такого винчестера уже невозможен.

Происходит в результате внешних воздействий (падение, удары), перегреве или загрязнение магнитных головок. Часто выходит из строя микросхема предусилителя-коммутатора магнитных головок.
При этом винчестер не определяется в BIOS, стучит головками.
Может выйти из строя только одна головка в блоке. При этом винчестер может правильно определяться в БИОС, но не давать доступ к пользовательской зоне.
Ремонт винчестера с такими симптомами не имеет смысла или невозможен, но восстановить информацию вполне возможно, для этого необходимо вскрытие сломанного диска и перестановка с такого же исправного диска-донора блока магнитных головок.

В процессе ремонта жестких дисков используются технологический процесс, в результате которого, вся информация, содержавшаяся на диске до ремонта уничтожается.

Стоимость ремонта HDD зависит от сложности ремонта. Стоимость электронных комплектующих, если они необходимы для ремонта, оплачивается отдельно и предварительно оговаривается с клиентом.

Обслуживание SSD накопителей

Твердотельные накопители (SSD) — это совершенно другая порода носителей. Вам не нужно запускать на них Check Disk, даже если вы это сможете, потому что результаты сомнительны и в итоге вы просто перегружаете SSD.

Вам, конечно, не нужно запускать дефрагментацию, потому что диски (в зависимости от того, как вы на это смотрите) уже дефрагментированы и/или ужасно фрагментированы, и нет смысла это менять.

В наше время, большинство твердотельных накопителей сделаны из флэш-памяти NAND, которая не теряет своих настроек при отключении питания. Хотя SSD может поместиться в слот для жёсткого диска и вести себя как обычный жёсткий диск, технология совершенно иная.

Хотя абсолютное мнение о том, что SSD намного надёжней, чем жёсткие диски (HDD) до сих пор не принято, почти все согласны с тем, что они более надёжны. И нет абсолютно никаких сомнений в том, что они значительно быстрее. Поменяйте свой диск /C: с вращающегося диска на SSD и пристегните ремень безопасности.

Предупреждение. SSD имеют контроллеры, которые обрабатывают все. Данные не хранятся на SSD так же, как они хранятся на HDD, и многие специализированные инструменты для работы с жёсткими дисками вообще не работают на SSD. Контроллер должен взять на себя всю проходящую с HDD домашнюю работу. Например, если вы хотите стереть жёсткий диск, можно отформатировать или просто удалить все файлы на нем. Если вы хотите стереть SSD, вы должны использовать утилиты производителя или данные могут остаться. Смотрите статью Computerworld на www.computerworld.com/article/2506511/solid-state-drives/can-data-stored-on-an-ssd-be-secured-.html .

Windows отключает свои утилиты: Defrag, Superfetch и Ready-Boost на твердотельных накопителях. Например, вы никогда не увидите предложение Windows для запуска Defrag на SSD. И запуск Windows, во время загрузки, работает непосредственно с оборудованием. Это одновременно ускоряет загрузку и уменьшает ненужный износ SSD.

Читайте так же:
Материнская плата 1333 память 1600

Выявление и устранение неисправностей жесткого диска (HDD или SSD)

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

Что такое жесткий диск (HDD)?

Жесткий диск является основным компонентом компьютера (за исключением большинства ПК тонких клиентов). На жестком диске хранятся файлы операционной системы, файлы приложений и другие данные (включая изображения, музыкальные файлы, видеофайлы, документы и т. д.).

Причина

Нет информации о причине.

Разрешение

Механические жесткие диски (HDD)

Механические жесткие диски — это оригинальные жесткие диски, которые используются в большинстве настольных компьютеров и ноутбуков. Эти накопители являются электромеханическими устройствами хранения данных, которые используют магнитные запоминающие устройства на нескольких физических «блинах» жесткого диска для хранения и извлечения цифровых данных.

Механические жесткие диски поддерживают более высокую емкость хранения и более низкую скорость чтения/записи по сравнению с твердотельными накопителем. Внутри корпуса механических жестких дисков находятся подвижные детали. Механические жесткие диски доступны в форм-факторе 3,5 дюйма, который используется в настольных ПК и форм-факторе 2,5 дюйма, который используется в ноутбуках.

Внутренние жесткие диски — это чаще всего диски Serial-ATA (SATA), использующие разъемы Serial-ATA. В некоторых случаях можно увидеть диски Serial Attached SCSI (SAS), которые используются в компьютерах и серверах рабочих станций высшего класса.

Следующие две ссылки помогут определить наличие механического жесткого диска:

Внешние жесткие диски — это чаще всего диски Serial-ATA (SATA), которые используют разъемы Serial-ATA внутри шасси. Внешний жесткий диск подключается к компьютеру с помощью кабеля USB.

Внешние жесткие диски обычно используются в качестве дополнительного устройства хранения и для резервного копирования данных. Внешние жесткие диски — это портативные устройства, которые легко переносить и получать доступ к ним с помощью другого компьютера.

Для получения поддержки по внешним жестким дискам сторонних производителей обратитесь к производителю устройства.

Твердотельные накопители (SSD)

Твердотельные накопители (SSD) — это новейший тип жестких дисков, который используется на настольных ПК, ноутбуках, планшетах и т. д. Твердотельные накопители — это устройства хранения, которые используют флэш-память для хранения и извлечения цифровых данных. В твердотельных накопителях нет движущихся деталей, в отличие от механического жесткого диска.

Твердотельные накопители обладают более высокой устойчивостью к механическим воздействиям, работают тихо, имеют более высокую скорость чтения/записи, имеют более низкую задержку и зачастую стоят дороже.

Твердотельные накопители поставляются в нескольких форм-факторах:

Твердотельный накопитель Serial-ATA использует традиционный интерфейс SATA или SAS для подключения к компьютеру. Следующие две ссылки помогут определить, есть ли у вас твердотельный накопитель SATA 2,5″:

M.2 , также называемый формфактором следующего поколения (NGFF), — это тип формфактора для твердотельных накопителей. Твердотельные накопители M.2 используются на некоторых ноутбуках. Следующие ссылки помогут вам идентифицировать различные форм-факторы M.2 и получить ответы на часто задаваемые вопросы:

Как найти и устранить неисправность жесткого диска?

Выполнение технического обслуживания жесткого диска может снизить риск сбоя жесткого диска, но при обнаружении проблем с жестким диском, таких как низкая скорость передачи данных, щелчки или жужжание жесткого диска и т. д., выполните указанные ниже действия.

Диагностика жесткого диска

При подозрении на неисправность жесткого диска, низкой скорости передачи данных, щелчках или жужжании жесткого диска запуск диагностического теста помогает определить аппаратный сбой компонента.

    Если компьютер может загрузиться в операционную систему и имеет активное подключение к Интернету, выполните онлайн-диагностику жесткого диска.

Читайте так же:
Материнка asus p7h55 m

Обслуживание жесткого диска

Выполнение технического обслуживания жестких дисков позволяет снизить риск отказа и оптимизировать производительность жестких дисков.

Инструкции по базовому обслуживанию компьютера можно найти в статьях базы знаний Microsoft (на английском языке).

    SLN146180_en_US__6iC_External_Link_BD_v1SLN146180_en_US__6iC_External_Link_BD_v1SLN146180_en_US__6iC_External_Link_BD_v1

Поиск и устранение распространенных неисправностей жестких дисков

Современные жесткие диски и твердотельные накопители разработаны для «самовосстановления». Диски прозрачно идентифицируют и блокируют поврежденные секторы и перенаправляют данные в зарезервированное пространство на диске, которое было выделено для этой цели. Эта возможность обеспечивает более высокую отказоустойчивость и снижает некоторые конструктивные ограничения накопителей хранения данных.

Если количество поврежденных секторов не превышает возможности диска для самостоятельного восстановления, поврежденные секторы обычно не являются фактором при замене дисков. (Диск с избыточным дефектным сектором не может выполнить диагностику.) Вы можете запустить программу CHKDSK (с помощью утилиты Chkdsk) из операционной системы или использовать утилиту для проверки диска от производителя, чтобы выполнить более подробные проверки поврежденных секторов.

Вы можете получить доступ к комплексу действий по устранению неисправностей, а также к соответствующим справочным статьям, которые помогут решить распространенные проблемы с жесткими дисками:

Возможно, потребуется извлечь диск из компьютера в процессе поиска и устранения неисправностей, установить новый диск или заменить его на модель с лучшими характеристиками. Опыт компании Dell позволяет максимально упростить эти операции. (Однако некоторые твердотельные накопители в некоторых корпусах меньшего форм-фактора лучше всего оставить инженеру по обслуживанию.)

Вы можете определить, насколько просто извлечь жесткий диск, просмотрев инструкции по извлечению, которые компания Dell предоставляет для всех своих продуктов:

Перейдите на сайт технической поддержки Dell и введите сервисный код вашего компьютера, чтобы получить доступ к обширной информации о вашем ПК. (Если вы не хотите вводить сервисный код, можете выбрать компьютер из списка продуктов. Вы имеете доступ к более универсальной информации о вашем персональном компьютере.)

При нажатии на раздел Документы на странице продукта можно открыть руководство по обслуживанию компьютера в интерактивном режиме или в формате PDF. Вы найдете пошаговые инструкции (включая изображения) по извлечению различных компонентов персонального компьютера.

Как получить замену или модернизировать жесткий диск

Если жесткий диск неисправен или требуется обновление, следует использовать следующую информацию:

Выполнение резервного копирования компьютера

Резервное копирование файлов является критически важным, и его регулярное выполнение является лучшим способом предотвращения потери данных на персональном компьютере. (Это также помогает при замене диска, если он неисправен или если вы устанавливаете новый.)

Сохраняйте данные в Интернете

Продолжительность: 03:00
Субтитры: Только на английском языке

Резервное копирование данных

Продолжительность: 03:10
Субтитры: Только на английском языке

Резервное копирование системы

Продолжительность: 01:36
Субтитры: Только на английском языке

Нажмите на следующую ссылку, чтобы узнать, Как восстановить или переустановить Microsoft Windows на компьютере Dell после резервного копирования данных.

Замена неисправного жесткого диска

Если вы определили, что жесткий диск неисправен, у вас нет другого варианта, кроме как заменить его на рабочий диск:

Чтобы проверить, активна ли ваша гарантия, см. статью базы знаний Dell Как найти статус гарантии и информацию для вашего продукта Dell.

Если есть код ошибки диагностики Dell для накопителя, можно отправить сервисный код, сообщение об ошибке ePSA и код проверки на странице SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой, чтобы узнать, что делать дальше.

Если у вас возникли проблемы и вам требуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами.

Если срок гарантии истек, новый жесткий диск можно приобрести на сайте Dell Хранилища, диски и накопители.

Модернизация жесткого диска

Жесткие диски (механические или твердотельные) можно приобрести на сайте Dell Хранилища, диски и накопители.

Читайте так же:
Материнская плата 870 с45

Изучите доступные порты, технологии и программное обеспечение на вашем персональном компьютере. Перед приобретением убедитесь, что деталь совместима и будет выполнять требуемые функции.

Страница продукта Dell для вашей модели компьютера с сервисным кодом является лучшим источником информации такого типа. Раздел Просмотр конфигурации системы показывает оборудование, поставляемое с персональным компьютером. На странице Документация содержатся Сведения о настройке и технические характеристики вашей модели, кроме того, информация приведена в Руководстве по обслуживанию.

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Дополнительная информация

Если ваш компьютер Dell не может загрузиться в Microsoft Windows, см. статьи базы знаний Dell ниже.

Негарантийное обслуживаниеИстек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

Затронутый продукт

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Western Digital Data Lifeguard

Это не одно приложение, а пакет программ, которые дают возможность проверить и вылечить накопительный девайс.
EZ-Install — для создания разделов на чистеньком HDD, их форматирования и копирования с другого накопителя. Установка в boot-сектор предполагает запись служебных данных. Благодаря этому можно использовать все рабочее пространство девайса в тех системах, в чьем BIOS установлены лимиты. В этом случае операционка распознает девайс «в обход» Биоса, поэтому внесение изменений в настройки винчестера в нем ничего не дадут.

Совет: если нужно увеличить хранилище лэптопа, то SATA 3.0 2TB — отличное решение. Приличный объем, низкая шумность при работе и высокая скорость инфообмена — его главные достоинства.

 Western Digital Data Lifeguard

Data Lifeguard Diagnostics служит для выявления и ликвидации неисправностей, которые могли бы стать причиной потери данных. Как и в большинстве описанных выше утилит, пользователю доступен быстрый и полный режимы тестирования:

  1. Первый — оперативно проверяет целостность жесткого на базе данных, полученных при предварительном сканировании в фоновом режиме. На все уходит полторы минуты. После пользователю предоставляется итоговый отчет и рекомендации по проведению расширенного теста, если приложение нашло серьезные ошибки.
  2. В зависимости от объема накопителя полная проверка может длиться 10-40 мин. В этом случае диагностируется вся рабочая часть устройства.
  3. В конце приходит сообщение о том, что все в порядке, о необходимости отдать девайс в ремонт или о возможности восстановить проблемные области средствами программки.

Примечание: ПО работает только с моделями WD.

Разрушающий тест Write Zero To Drive осуществляет почти те же действия, что и при форматировании низкого уровня. Он полностью стирает все данные. Если HDD не видно в BIOS, реанимировать девайс можно только так.

 WD 2.5

Хитрость состоит в том, что при таких проблемах в Standard CMOS Setup понадобится отметить, что все IDE/ATAPI-девайсы отсутствуют. Даже если с аппаратной частью комплектующих, подключенных к системе, не видно проблем, программка способна их выявить. Будут проверены не только все части компонентов, но и исчезнут все «проблемные» данные.

BIOS Check — предоставляет информацию о Биос, а также установленных винчестерах. Это пригодится, если потребуется обратиться в техническую поддержку.

Посредством Ultra ATA Management можно задать необходимый HDD режим, чтобы успешно воскресить девайс.

Вылечить Hard Drive — задача вполне посильная. Конечно, все пришедшие в негодность сектора не восстановить, но «подлатать» устройство можно. Всего-то необходимо потратить немного времени, чтобы узнать, как именно справиться с поломкой: посредством какого-нибудь ПО или с помощью мастера.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector